懂业务，从业务场景开始

懂业务，从业务场景开始

小明挂在没有考虑业务场景上。但凡留个心眼，都会多问一句：什么场景的促销？

是不是所有场景都能上ABtest？当然不是！

所有线下场景，都无法ABtest：不可能一个客人进来有优惠，另一个没有。线下场景这么搞，轻则被客人大脑门店，重则被举报到工商局，一查一个准。

线上的大促场景，无法ABtest：促销分大促和精准两种，如果为了冲业绩、甩库存、上新品，是不需要做ABtest的。因为这时候就是All In，就是希望人越多越好。为什么要分B组！妈的A组还嫌人不够呢。

懂业务的第一层含义，就是懂业务场景。不同场景下，业务有自己本身的运行规律，强行违反规律办事会引发各种问题。不同场景下，能采集的数据、能使用的运营手段也不同，因此必须细致考虑。

二、懂业务，要懂业务基本玩法

注意，即使是线上场景，这个问题里也不会用ABtest。因为“满减”指的是满50减10元，满100减20这种活动。做满减的目的是为了鼓励用户多消费，一般和优质产品捆绑（废话，垃圾产品谁肯买那么多呀，一般垃圾产品都是做折扣）。此时内在的业务逻辑就是要多人知道，因此不需要区分B组。

这里有一个知识点，就是不同商品生命周期中运营手段。如果把商品销量，从上市到退市做生命周期图，可以看到经常有如下规律（如下图）。

在不同阶段，价格运营的手段是不一样的（如下图）。

因此当涉及价格促销的时候，优先问清楚：是什么商品，多大价格力度的促销。商品的价格促销能力，和商品的利润&用户需求刚性两方面有关。

如果促销的商品，本身利润空间薄，则大幅度的价格促销只会是为了铺货（新品扩大知名度）或者甩货（减少库存成本）；如果促销的商品用户没有刚需，则价格促销也注定不能起到效果。

所以懂业务的第二步，就是了解基本玩法。这些基本玩法，和第三步有重要关系。