主打歌单推荐并且融入了UGC社交属性的音乐产品

、产品概述

1.1 产品定位

网易云音乐是国内首个以歌单为架构、主打歌单推荐并且融入了UGC社交属性的音乐产品，旨在建立一个以用户为中心的移动音乐社区，利用“音乐+社交”的形式帮助用户更好的发现和分享音乐。

歌单弱化了用户搜索单曲的需求，用户可以根据简短的歌单名称寻找自己喜欢的音乐，也可以把自己喜欢的音乐制作歌单并分享到云音乐个人动态，其他人可以发现、收藏、评论自己的歌单，既优化了用户体验，满足用户的分享欲和社交欲，同时增强了用户间的互动，促进产生更多优质的UGC内容。

社交不再局限于文字等普通形式的交流，而是将情感寄托于音乐艺术，寻找能听懂自己的人，给予用户独特的社交体验。

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1.2 功能架构

网易云音乐主要分为五个功能模块：发现音乐、视频、管理音乐、社区、账号管理。

发现音乐的方式比较多，用户可自行搜索想听的歌曲，也可根据系统推荐选择，比如日推、歌单广场、排行榜、电台、私人FM以及用户最直观感受到的几个推荐模块。

视频模块分类众多，包含音乐、游戏、生活、ACG、自制等，涉猎广泛。管理音乐采用歌单的形式，本地音乐和我喜欢的音乐则为单曲形式。

社区包含添加好友、广场、好友动态三大块，是用户社交主阵地，最直观的体现了网易云音乐的社交属性。

产品架构如下图所示：

1.2 体验路径

设备环境：iPhone7+iOS13.2.2+网易云音乐v7.0.20

图1.1 网易云音乐使用主流程图

二、竞品分析

2.1 选择竞品

网易云音乐的核心业务是听音乐，根据艾瑞指数2020年1月音乐音频-在线音乐APP排名，以及七麦数据音乐类AppStore实时榜单，选择进入前三名的酷狗音乐，QQ音乐作为竞品，他们的核心业务都是听音乐，产品定位基本一致。

图2.1 七麦数据音乐类AppStore实时榜单

图2.2 艾瑞指数2020年1月音乐音频-在线音乐APP排名

根据易观千帆2019年7月对在线音乐APP用户重合度的分析，可以看出，网易云音乐、酷狗音乐和QQ音乐重合用户数达到924万，重合率为1.8%，并集活跃人数达5亿。另外根据百度指数2020年2月用户年龄分布与性别分布，可以发现这三者的用户群都集中在中青年，且以男性居多，如图2.4所示。

图2.3 2019年7月在线音乐APP用户重合分析

图2.4 2020年2月在线音乐APP用户年龄与性别分布

综上，酷狗音乐、QQ音乐与网易云音乐市场定位基本一致，符合竞品选择基本原则。

2.2 业务总结

表2.1 业务分布表

如上表2.1所示，通过对网易云音乐及其竞品的业务总结对比，可以看出：

1）音乐

在核心业务方面，网易云音乐版权资源较少，以原创音乐为主。2016年11月，网易云音乐发起“石头计划”，开始挖掘并扶持独立原创音乐人。截止到2019年12月，网易音乐人平台入驻人数突破10万，包括独立唱作人和词曲创作者，年产出原创歌曲2万+，原创音乐影响力大幅提升。同时网易云音乐以歌单为载体，主打个性化服务，其中日推凭借强大的推荐算法，做到了精准推荐。

QQ音乐和酷狗音乐则拥有丰富的音乐资源，根据图2.4可以看出，酷狗音乐30~49岁用户比QQ音乐和网易云音乐同年龄段用户高出10%左右，而20~29岁用户则低于10%左右。由此可以发现，酷狗音乐在满足中年用户需求的同时，牺牲小部分青年用户的需求，以达到全面覆盖。

而QQ音乐则以版权音乐为主，同时推出专辑打榜活动和综艺节目冲榜等等，一定程度上吸引了大量的追星用户。在明星效应方面，酷狗音乐拥有明星的live视频资源，反观网易云音乐，在这方面的资源较少，主要以独立音乐人原创为主，用户多为追求音乐品味，喜欢音乐本身的人。鉴于腾讯强大的资源网络，QQ音乐与酷狗音乐内容齐全且丰富，各大排行榜单更具有时效性，用户受众面更广。

2）社区

在社区业务方面，网易云音乐主要以评论区、短视频、云村和电台为主，其中独特的评论区深受广大追求情调的用户喜爱，听歌的同时感受评论区众生百态。酷狗音乐则在社区方面慢慢改进，其中酷狗号内容质量较高，但是缺乏官方引领，文章阅读量偏低，内容较为单一，短视频方面也不再充斥杂乱的低质量视频，在质量提升的同时，用户更有创作的动力，促进社区的良性循环。

在UGC产出方面，除了评论区，网易云音乐还打造自己独特的云村，每个网易云音乐的用户都是云村的村民，村民可以互相查看对方的村龄，在村广场分享自己的动态。云村的出现极大的提升了网易云音乐用户的归属感，拉近了人与人之间的距离。此外，继Vlog之后，网易云推出了自己的Mlog，以制作分享音乐图文和视频为主，引导用户高质量产出，渐渐形成创作闭环。

对于QQ音乐，2019年推出“评论达人”计划，寻找爱听音乐、爱写评论同时文采斐然的用户，通过官方认证标识、积分兑换奖励、明星一手信息、官微推广等福利，激励用户创作，打造优质评论区，与网易云音乐形成竞争。另外QQ音乐推出了面向优质内容账号的认证体系——音乐号，用户开通音乐号可以开设音乐专栏、发布精选视频、申请电台主播等，引导用户产出高质UGC内容，形成良好的社区氛围。

3）直播