你的听众总是会为你描绘一个代表性的形象来代表你是谁

我们都知道第一套商品是最好的选择（这是系统2在发挥作用），当这两种选择并存的情况下，大多数人都会选择第一套商品。然而，当一次只显示一套商品时，他们倾向于为没有坏手机的那套商品上定更高的价格，即使他们在理性上理解价值是一样的，他们仍然对有损坏的商品产生情感上的反应。

你的听众总是会为你描绘一个代表性的形象来代表你是谁，以及你能为他们做些什么。如果你给他们的是一个包含负面元素的形象——任何不那么棒的东西都是负面的——这个负面元素会比你想象的更有破坏性。很多创业公司都有这样的冲动，即把产品带来的不那么不激动人心的益处都放在产品的Pitch中，比如不错的电池寿命。这实际上会贬损你的产品的真正特殊之处。

4、连贯性偏差

人们希望所有东西都能始终保持不变。我们希望聪明的人能够一直聪明，我们希望好人一直都是好人。同样的道理也适用于想法。因为我们迫切希望我们的生活是平衡的、可预见的，我们想象中的事情的连贯性比实际上的连贯性更加连贯。这导致了两种常见的行为概念：

• 光环效应：如果你喜欢一个关于某个想法或东西的一个事情，你就会喜欢关于这个想法或东西的其它事情。然而，如果你不喜欢关于某个想法或东西的一个事情，你也会不喜欢关于它的其他方面。一个你喜欢的朋友推荐的产品在你看起来会很不错。看起来价格合理的产品看起来也很可靠。
• 确认偏差：我们都更愿意生活在一个我们自己是聪明、有头脑的主人公的世界里。我们需要努力去思考才能认识自己的错误。人们总是倾向于用一种能证实他们已经相信的事情的方式来解释新信息。

相比劝说别人相信新信息可以改变他们的思维，劝说他们接受‘他们是错误的’这一点要更加困难。每当你试图说服别人改变想法的时候，你要总是将其描述成是一种以正确的方式前进的机会，而不是让对方承认过去的错误。

举个例子，假如你是一个想要团队以更快速度发布产品的产品经理或创始人。与团队争论说他们上周就应该上线产品了是没有任何意义的。要基于你现在获得的信息去探讨何时以及如何能够以更快的速度来上线产品。这才是唯一值得进行的讨论的事情。